Gaya APA

Laksana, M, W., Mukarom, Z. (2015). Manajemen Pelayanan Publik (cet.1). Bandung: Pustaka setia.

Gaya MLA

Laksana, Muhibudin, Wiajaya., Mukarom, Zaenal. "Manajemen Pelayanan Publik". cet.1 Bandung: Pustaka setia, 2015. Text.