Gaya APA
Bowles, Sheldon, Blanchard, Ken. (2003).
Raving Fans (Menciptakan Pelanggan yang Fanatik) : Pendekatan Yang Sempurna Menuju Pelayanan Konsumen .
Batam Centre:
Interaksara.
Gaya Chicago
Bowles, Sheldon, Blanchard, Ken.
Raving Fans (Menciptakan Pelanggan yang Fanatik) : Pendekatan Yang Sempurna Menuju Pelayanan Konsumen.
Batam Centre:
Interaksara,
2003.
Text.
Gaya MLA
Bowles, Sheldon, Blanchard, Ken.
Raving Fans (Menciptakan Pelanggan yang Fanatik) : Pendekatan Yang Sempurna Menuju Pelayanan Konsumen.
Batam Centre:
Interaksara,
2003.
Text.
Gaya Turabian
Bowles, Sheldon, Blanchard, Ken.
Raving Fans (Menciptakan Pelanggan yang Fanatik) : Pendekatan Yang Sempurna Menuju Pelayanan Konsumen.
Batam Centre:
Interaksara,
2003.
Print.