Gaya APA

Kirom, Bahrul. (2010). Mengukur Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen : Service Performance And Costumer Satisfaction Measurement (cet.2). Bandung: Pustaka Reka Cipta.

Gaya Chicago

Kirom, Bahrul. Mengukur Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen : Service Performance And Costumer Satisfaction Measurement. cet.2 Bandung: Pustaka Reka Cipta, 2010. Text.

Gaya MLA

Kirom, Bahrul. Mengukur Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen : Service Performance And Costumer Satisfaction Measurement. cet.2 Bandung: Pustaka Reka Cipta, 2010. Text.

Gaya Turabian

Kirom, Bahrul. Mengukur Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen : Service Performance And Costumer Satisfaction Measurement. cet.2 Bandung: Pustaka Reka Cipta, 2010. Print.